Condiciones generales de venta en l\u00ednea<\/strong><\/h1>\n0. INFORMACI\u00d3N GENERAL<\/h2>\n
Estas condiciones generales de compraventa regulan expresamente las relaciones surgidas entre la web de venta en l\u00ednea de Muebles G\u00fcell y los clientes que se den de alta como usuarios y adquieran productos a trav\u00e9s de ella, completando los pactos establecidos en la orden de compra electr\u00f3nica. Este hecho expresa el conocimiento \u00edntegro y la adhesi\u00f3n llena y sin reservas a cada una de estas condiciones generales.<\/p>\n
La web de venta en l\u00ednea es propiedad y responsabilidad de MOGUSA 1820 SL (en lo sucesivo \u201cMuebles G\u00fcell\u201d) con C.I.F. B-43.872.761 y domiciliada a la Ctra. del Vendrell, n.\u00ba 1 de Maslloren\u00e7. La sociedad est\u00e1 inscrita al Registro Mercantil de Tarragona Tom 2.244, de la Secci\u00f3n de Sociedades, folio 49, hoja n.\u00ba T34.850, inscripci\u00f3n 1.\u00aa
La plataforma de comercializaci\u00f3n de venta a trabas del sitio web:
https:\/\/mobles-guell.com<\/p>\n
1 ACCESO Y UTILIZACI\u00d3N DEL CANAL EN L\u00cdNEA<\/h2>\n
El acceso y uso de este canal de venta, es libre, gratuito. Para la compra de los productos a trav\u00e9s de la tienda en l\u00ednea, Muebles G\u00fcell solicitar\u00e1 a los usuarios que se registren agasajando el formulario electr\u00f3nico siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Durando todo lo este proceso de registro el cliente facilitar\u00e1 \u00fanicamente datos exactos y verdaderos.<\/p>\n
El nombre de usuario y la contrase\u00f1a son elementos habilitadores para acceder y efectuar las compras y tienen car\u00e1cter confidencial, personal e intransferible. El nombre de usuario no podr\u00e1 ser modificado por el cliente, pero si la contrase\u00f1a mediante el acceso a \u201cmi cuenta\u201d dentro de la p\u00e1gina web.<\/p>\n
1.2 COMUNICACIONES<\/h2>\n
Toda comunicaci\u00f3n entre el cliente y Muebles G\u00fcell, para ser v\u00e1lida y vinculante, se realizar\u00e1 a la direcci\u00f3n de correo: info@mobles-guell.com o al tel\u00e9fono 977 628 110.<\/p>\n
1.3 ATENCI\u00d3N AL CLIENTE<\/h2>\n
Para hacer consultas el usuario habr\u00e1 enviar un correo electr\u00f3nico a: info@mobles-guell.com o trucar al tel\u00e9fono 977 628 110 en nuestro horario de trabajo que se puede encontrar en la web.<\/p>\n
1.4 RESERVA DE DOMINIO<\/h2>\n
Es condici\u00f3n esencial de la perfecci\u00f3n de la contrataci\u00f3n, que el cliente proceda al pago \u00edntegro del precio de la compraventa. En consecuencia el cliente autoriza expresamente a Muebles G\u00fcell a retener y no librar el pedido de compra si no se realiza el pago en su totalidad, dando derecho a Muebles G\u00fcell a cobrar los gastos ocasionados en caso de no pago del pedido.<\/p>\n
2. COMPRA DE PRODUCTOS<\/h2>\n
Los productos de venta son los que muestran a las im\u00e1genes y sus caracter\u00edsticas son las que constan descritas; por tan las medidas, composici\u00f3n y los acabados no son modificables. Son productos \u00fanicos de liquidaci\u00f3n de exposici\u00f3n con marcas de uso, cosa que responde a su precio. Si lo precisa, puede solicitarnos im\u00e1genes de los defectos en cada caso.<\/p>\n
Levadura de indicaci\u00f3n expr\u00e9s, en el precio de las composiciones y del mobiliario expuesto al sitio web, no se incluyen los complementos, luces, colchones, somieres ni art\u00edculos de decoraci\u00f3n.<\/p>\n
La medida de ciertos productos, especialmente sof\u00e1s, colchones u otros tapizados, a causa de las caracter\u00edsticas especiales de fabricaci\u00f3n y sus componentes, puede variar en +\/-5 cent\u00edmetros por elemento.<\/p>\n
Los colores de las fotograf\u00edas de los productos tienen un car\u00e1cter meramente orientativo, no ser\u00e1n vinculantes, puesto que dependiendo del dispositivo desde el cual se visualicen los productos puede mostrar ligeras variaciones de tono y color respecto de los que se reciban, especialmente si se trata de mobiliario realizado con materias primas naturales (piel, m\u00e1rmol, tejidos).<\/p>\n
Muebles G\u00fcell no ser\u00e1 responsable de los posibles errores derivados de la incompleta o incorrecta informaci\u00f3n proporcionada por el cliente en cuanto a especificaciones de medidas para donde va el producto o cualquier otro dato que pueda ser relevante para realizar la entrega y montaje del producto comprado. Por eso, aconsejamos que los usuarios de este servicio comprueben y verifiquen que los datos proporcionados sean las correctas, y en caso de duda pregunten en la tienda.<\/p>\n
Muebles G\u00fcell se reserva el derecho de eliminar o incorporar productos sin previo aviso.<\/p>\n
3. PRECIOS Y DISPONIBILIDAD<\/h2>\n
Los precios de venta son con impuestos, transporte y montaje, en un radio de 50 km desde Muebles G\u00fcell. Por distancias superiores habr\u00e1 un recargo adicional en puertos, que se valorar\u00e1 en cada caso y se informar\u00e1 a la confirmaci\u00f3n del pedido de venta.<\/p>\n
Muebles G\u00fcell se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento pero los productos se facturar\u00e1n seg\u00fan los precios indicados en la p\u00e1gina Web en el momento de realizar el pedido y bajo reserva de disponibilidad en esta fecha.<\/p>\n
Una vez se proceda a manifestar su conformidad en la compra del producto a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web se enviar\u00e1 una confirmaci\u00f3n autom\u00e1tica del pedido realizado. No obstante, esta confirmaci\u00f3n no comportar\u00e1 la perfecci\u00f3n del contrato y no validar\u00e1 las condiciones de precios err\u00f3neos.<\/p>\n
La perfecci\u00f3n de la compraventa se producir\u00e1 una vez Muebles G\u00fcell envi\u00e9 al cliente la confirmaci\u00f3n de la venta con las condiciones de la misma previa verificaci\u00f3n de que el producto est\u00e1 con stock y que el cliente formalice el pago. Muebles G\u00fcell tendr\u00e1 la facultad en esta confirmaci\u00f3n de la venta de informar al cliente de que se ha cometido un error en la introducci\u00f3n del precio de un art\u00edculo, informando lo m\u00e1s bien posible de la incidencia para ofrecer la opci\u00f3n de cancelaci\u00f3n o mantenimiento de las condiciones con el precio correcto. Sin la expr\u00e9s conformidad a las condiciones correctas de precio, y pago cumplido de las mismas, no se entender\u00e1 perfeccionada la venta y no se proceder\u00e1 a dar curso al pedido, quedando la misma sin efecto de forma autom\u00e1tica y sin necesidad de posterior formalidad.<\/p>\n
El cliente acepta que Muebles G\u00fcell admitir\u00e1 su pedido del producto que se visualiza. En caso de que un producto ya no est\u00e9 disponible no se confirmar\u00e1 el pedido, y se reintegrar\u00e1 cualquier cantidad abonada conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente o mediante transferencia en un plazo de 14 d\u00edas.<\/p>\n
En la venta de productos mediante promociones, los clientes solo podr\u00e1n solicitarlos durante el periodo de vigencia de la oferta siempre que el producto est\u00e9 en stock, aunque la misma siga estando publicitada fuera del periodo de vigencia; una vez finalizado su plazo o habiendo agotado sus existencias, dejar\u00e1n de estar a la venta.<\/p>\n
4. SISTEMAS DE PAGO<\/h2>\n
Puede abonar sus compras mediante, transferencia bancaria y tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, y financiaci\u00f3n. Las transacciones comerciales son realizadas en uno en torno a servidor seguro bajo protocolo SSL y todas las comunicaciones se transmiten codificadas para asegurar el mayor nivel de protecci\u00f3n.<\/p>\n
4.1 TRANSFERENCIA BANCARIA<\/h2>\n
Para pagar mediante este medio tendr\u00e1 que realizar un ingreso o una transferencia por el importe del pedido a la cuenta indicada al formalizar la compra. No se acepta el ingreso de cheques o similares.<\/p>\n
Estas operaciones requieren entre 24 y 48 horas laborables dependiente de las entidades que intervienen en el proceso. Es imprescindible que en este ingreso o transferencia se haga constar el n\u00famero de pedido facilitado en la confirmaci\u00f3n de la compra, as\u00ed como la identificaci\u00f3n del titular.<\/p>\n
Si en el plazo de 7 d\u00edas a partir de la compra no se ha realizado la transferencia o ingreso en la cuenta bancaria indicada, se proceder\u00e1 a la anulaci\u00f3n autom\u00e1tica de la venta comunic\u00e1ndolo al cliente mediante correo electr\u00f3nico.<\/p>\n
4.2 TARJETA DE CR\u00c9DITO Y D\u00c9BITO<\/h2>\n
El sistema de Comercio Electr\u00f3nico Seguro desarrollado por Visa y M\u00e1ster Cardo se basa en una plataforma de pagos segura a trav\u00e9s de Internet donde el emisor de la tarjeta identifica el titular de la misma antes de autorizar el pago garantizando la privacidad de sus datos.<\/p>\n
Este servicio est\u00e1 directamente proporcionado por la entidad emisora y, si se tercia, por la entidad de cr\u00e9dito correspondiente, siendo de su responsabilidad cualquier incidencia que pudiera surgir en el proceso. Puede ser necesario un PIN espec\u00edfico para compras por Internet.<\/p>\n
No se aceptan tarjetas American Express ni Dinero Club.<\/p>\n
4.3 FINANCIACI\u00d3N<\/h2>\n
Se podr\u00e1 financiar a trabas de la financiera Cetelem, las condiciones ser\u00e1n las fijadas por esta entidad en cada momento.<\/p>\n
5. PEDIDOS Y PLAZO DE ENTREGA<\/h2>\n
Una vez se recibe la orden de compra debidamente rellenada, se remite una confirmaci\u00f3n autom\u00e1tica del pedido realizado a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada por el cliente, tal y como se ha dejado constancia anteriormente, esta confirmaci\u00f3n no comportar\u00e1 la perfecci\u00f3n del contrato.<\/p>\n
IMPORTANTE: se considerar\u00e1 perfeccionada la compraventa y por tanto, se considera que el pedido inicia su curso, cuando Muebles G\u00fcell confirme el cobro del precio en la cuenta bancaria o, en caso de pago financiado, se recibe la aprobaci\u00f3n definitiva por parte de la entidad que concede el cr\u00e9dito. En ambos casos, Muebles G\u00fcell enviar\u00e1 una comunicaci\u00f3n confirmando la perfecci\u00f3n de la compraventa al cliente.<\/p>\n
El cliente tiene que facilitar todos los datos necesarios y correctos para que se pueda hacer correctamente la entrega, tales como caracter\u00edsticas de acceso en el edificio o inmueble, dificultades de acceso, caracter\u00edsticas de la vivienda que puedan afectar al transporte y montaje, etc.<\/p>\n
El plazo de entrega de los pedidos se pactar\u00e1 con el cliente.<\/p>\n
Ser\u00e1n causas ajenas a Muebles G\u00fcell que comporten un retraso en la entrega (sin ser exhaustivas sino enumerativas):<\/p>\n
\u2013 Inexactitud de los datos requeridos al cliente al rellenar la orden de compra.<\/p>\n
\u2013 Imposibilidad de entrega del pedido en el lugar indicado por falta de acceso adecuado o cualquier otra causa atribuible al cliente.
La empresa quedar\u00e1 liberada del cumplimiento de sus obligaciones de entrega previstas en estas condiciones generales declinando toda responsabilidad al respeto y se cobrar\u00e1 un recargo del 10% del valor del pedido por gastos de almacenamiento. El pago de este recargo ser\u00e1 condici\u00f3n esencial para programar y hacer la nueva entrega del producto.<\/p>\n
Muebles G\u00fcell no ser\u00e1 responsable si no se lleva a cabo la entrega del pedido en su plazo por casos de fuerza mayor o no imputables a Muebles G\u00fcell.<\/p>\n
6. ENV\u00cdO Y MONTAJE<\/h2>\n
Los precios de venta son con impuestos, transporte y montaje incluidos, por compras superiores a 600 \u20ac en un radio de 50 km desde Muebles G\u00fcell.<\/p>\n
Por distancias superiores habr\u00e1 un recargo adicional en puertos, es importante que el cliente indique claramente la localidad donde va el pedido para poder dar el precio correcto.<\/p>\n
El coste de env\u00edo para compras con importe inferior a 600 \u20ac, se valorar\u00e1 en cada caso seg\u00fan el lugar de la entrega y se especificar\u00e1 en la confirmaci\u00f3n del pedido que aparecer\u00e1 antes de validar la compra. Ser\u00e1 requisito en este caso la aceptaci\u00f3n expr\u00e9s del cliente del importe y su previo pago a la entrega del pedido.<\/p>\n
El precio de env\u00edo que figure en la orden de compra no se corresponde con el coste de una eventual devoluci\u00f3n por dejaci\u00f3n del cliente puesto que esta se realizar\u00eda a un precio ordinario de mercado.<\/p>\n
Las entregas lo realizan por profesionales especialistas en el transporte y montaje de muebles. Y este servicio incluye: la entrada y\/o la subida en el domicilio, la colocaci\u00f3n en el lugar elegido, y retirada del material de embalaje si lo requiere el cliente.<\/p>\n
La habitaci\u00f3n donde se colocar\u00e1 el producto tiene que estar libre de objetos.<\/p>\n
El compromiso de montaje se refiere exclusivamente al mobiliario adquirido y no incluye desmontar, trasladar o retirar muebles que pueda tener el cliente a su domicilio. Solo se realizar\u00e1 el trabajo que se haya contratado, no se realizar\u00e1n servicios adicionales.
Las entregas se realizan de martes a viernes (no festivos) de 7:00h a 15:00h. La cita se acuerda con el cliente previamente, y al finalizar la entrega tendr\u00e1 que verificar la conformidad del pedido y el correcto estado de la mercanc\u00eda de conformidad a las condiciones de adquisici\u00f3n.<\/p>\n
Si la entrega no se puede realizar el d\u00eda acordado a causa de la ausencia del cliente o a dificultades de acceso no se\u00f1aladas previamente, se generar\u00e1n unos gastos adicionales equivalentes a una nueva entrega e incluso recargo por costes de almacenamiento (ver punto 5).<\/p>\n
En el supuesto de que el cliente pida posponer o finalizar el servicio de montaje en otra fecha posterior a la entrega, debido a causas ajenas a Muebles G\u00fcell, se generar\u00e1n unos gastos adicionales correspondientes al nuevo servicio de montaje pedido.<\/p>\n
Si desea modificar la fecha de entrega previamente acordada tendr\u00e1 que avisar con un m\u00ednimo de 72 horas de antelaci\u00f3n a trav\u00e9s de los medios facilitados por la empresa.<\/p>\n
La carencia de observaciones del cliente en el momento de la entrega equivale a su conformidad llena con los productos recibidos.
En caso de que se adviertan desperfectos, diferentes a los que constaban a su descripci\u00f3n en el momento de su adquisici\u00f3n, en el momento de la recepci\u00f3n o instalaci\u00f3n de los productos adquiridos, se tendr\u00e1n que especificar claramente las anomal\u00edas al albar\u00e1n del operario y notificarlas en un plazo m\u00e1ximo de 24 horas enviando un correo electr\u00f3nico a: info@mobles-guell.com adjuntando fotograf\u00edas del producto afectado.<\/p>\n
Nunca se tiene que echar el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado y verificar que coinciden con los que pidi\u00f3. No desembale los art\u00edculos de descanso como colchones, almohadas y s\u00e1banas, antes de asegurarse que se corresponden con su pedido puesto que por razones de higiene, estos no admitir\u00e1n cambio o devoluci\u00f3n una vez retirada su funda protectora, sin perjuicio de la sustituci\u00f3n de aquellos que tuvieran defectos de fabricaci\u00f3n.<\/p>\n
Excepto en el caso de defectos ocultos no se admitir\u00e1 ninguna reclamaci\u00f3n despu\u00e9s de la recepci\u00f3n de los productos por parte del cliente si este no ha seguido el procedimiento detallado anteriormente.<\/p>\n
6.1 ACCESO<\/h2>\n
El cliente se tiene que asegurar que las dimensiones de los art\u00edculos adquiridos no supondr\u00e1n problemas de accesibilidad al inmueble donde se efect\u00faa la entrega a trav\u00e9s de puertas, pasillos, ascensores, rellanos, etc., y advertir\u00e1 de cualquier dificultad que pudiera impedir la instalaci\u00f3n (paredes de pladur, suelos en mal sido, etc.).<\/p>\n
En caso de ser necesaria la contrataci\u00f3n de medios mec\u00e1nicos como gr\u00faas o elevadores , su coste y riesgo ser\u00e1n exclusivamente por anticipado del cliente y tendr\u00e1 que comunicarse con antelaci\u00f3n para coordinar la entrega.<\/p>\n
No se autoriza el uso de poleas o mecanismos similares para subir o bajar art\u00edculos por la fachada del edificio.<\/p>\n
Del mismo modo, el cliente tiene que informar, para solucionar posibles problemas, si el domicilio se encuentra en una \u00e1rea de dif\u00edcil acceso para veh\u00edculos, dentro de zonas con horario delimitado de carga y descarga o alejado de n\u00facleos de poblaci\u00f3n.<\/p>\n
6.2 CESI\u00d3N DE RIESGOS<\/h2>\n
La entrega se realizar\u00e1 mediante la puesta a disposici\u00f3n del producto por Muebles G\u00fcell en la direcci\u00f3n indicada por el cliente en la gesti\u00f3n de compra.<\/p>\n
El cliente asume los riesgos de deterioro, da\u00f1os y p\u00e9rdida desde el momento en que los productos hubieran sido puestos a su disposici\u00f3n de acuerdo con esta cl\u00e1usula.<\/p>\n
7. GARANT\u00cdA<\/h2>\n
Los art\u00edculos adquiridos y relacionados en este contrato, en base al Real Decret-Llei 7\/2021, de 27 de abril, que modifica el Real decreto legislativo 1\/2007 sobre Garant\u00edas en la venta de Bienes de Consumo, quedan garantizados, a todos los efectos, ante cualquier defecto de fabricaci\u00f3n o disconformidad durante un plazo de tres a\u00f1os desde la fecha de la recepci\u00f3n de cada uno de ellos reconoci\u00e9ndose al cliente su derecho a la reparaci\u00f3n del art\u00edculo, sustituci\u00f3n, la rebaja del precio o la resoluci\u00f3n del contrato. A partir de los dos a\u00f1os se tendr\u00e1 que acreditar por la parte compradora, que los vicios o defectos detectados ten\u00edan su origen en la fecha de entrega de los mismos.<\/p>\n
La garant\u00eda solo ser\u00e1 v\u00e1lida en la direcci\u00f3n de entrega del pedido y perder\u00e1 su valor si se alteran, modifican o sustituyen datos de la factura. Para exigir la garant\u00eda se requiere la presentaci\u00f3n de la factura de compra, as\u00ed como un informe detallado de los defectos, enviando un correo electr\u00f3nico a info@mobles-guell.com.<\/p>\n
La garant\u00eda no cubre los desplazamientos, ni las deficiencias ocasionadas por negligencias, veces, uso o manipulaci\u00f3n indebida, instalaci\u00f3n incorrecta no efectuada por el servicio t\u00e9cnico autorizado o materiales sometidos a desgaste por su uso normal. Determinadas caracter\u00edsticas normales de las materias naturales (vetas, nudos, marcas a la piel\u2026) son signos de autenticidad y embellecen un producto, no siente causa de reclamaci\u00f3n.<\/p>\n
Los colchones viscoel\u00e1sticos o los de n\u00facleo formado \u00edntegramente por l\u00e1tex no ser\u00e1n v\u00e1lidos para bases que no permitan su transpiraci\u00f3n y tampoco podr\u00e1n incorporar protectores o fundas que impidan su ventilaci\u00f3n puesto que favorecen la aparici\u00f3n de humedades.<\/p>\n
7.1 TARIFAS SERVICIOS POSVENTA<\/h2>\n
Los gastos que originen la reparaci\u00f3n de piezas no imputables a Muebles G\u00fcell, son a cargo del cliente bajo las tarifas siguientes con impuestos incluidos: Mi de obra 101 \u20ac la hora y desplazamiento: 0,65 \u20ac el kil\u00f3metro (ida y vuelta desde nuestro almac\u00e9n), m\u00e1s el IVA correspondiente.<\/p>\n
8. DEVOLUCIONES<\/h2>\n
Dispone de 14 d\u00edas naturales contados a partir de la recepci\u00f3n del pedido para comunicar la dejaci\u00f3n de la compra y devoluci\u00f3n, o cambio de un producto mediante correo electr\u00f3nico a info@mobles-guell.com, indicando claramente todos los datos del cliente, la referencia del pedido y su causa muy justificada.<\/p>\n
Una vez aprobada la solicitud, en el caso de una devoluci\u00f3n, el producto tendr\u00e1 que entregarse en perfectas condiciones, con el embalaje original y junto con una copia del albar\u00e1n de entrega.<\/p>\n
Cuando se trate de env\u00edos err\u00f3neos o productos deteriorados, Muebles G\u00fcell admitir\u00e1 la devoluci\u00f3n y se har\u00e1 cargo de los costes de transporte siempre que el usuario haya comunicado esta circunstancia dentro del plazo y condiciones se\u00f1aladas.
Los costes que genere su recogida ir\u00e1n a cargo del cliente y se corresponder\u00e1n con un 20% del importe del art\u00edculo objete de devoluci\u00f3n, estableciendo un m\u00ednimo de 30 euros.<\/p>\n
Despu\u00e9s de haber recibido la mercanc\u00eda en nuestro almac\u00e9n y comprobado su estado, el cliente obtendr\u00e1 el dinero de su devoluci\u00f3n, descontando los gastos de transporte, conforme a la modalidad de pago realizada o mediante transferencia bancaria en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n
En el caso de los cambios, si el precio es superior tendr\u00e1 que abonarse la diferencia con car\u00e1cter previo a su nuevo env\u00edo; y si es inferior recibir\u00e1 reembolso equivalente.<\/p>\n
No admitir\u00e1n cambio ni devoluci\u00f3n de los productos destinados a uso \u00edntimo a los cuales se los haya retirado su funda protectora como colchones, s\u00e1banas, almohadas\u2026 tal y como consta convenido en las presentes condiciones.<\/p>\n
9. TRATAMIENTO Y PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<\/h2>\n
MOGUSA 1820 SL respeta su privacidad y, de acuerdo con el que establece el Reglamento Europeo 2016\/679 de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD), con este documento se acepta la incorporaci\u00f3n de los datos personales suministrados por el cliente a los ficheros automatizados de esta empresa. Estos se conservar\u00e1n de forma confidencial, y en ning\u00fan caso ser\u00e1n transmitidos a terceras personas, garantizando la adopci\u00f3n de las medidas necesarias para asegurar este tratamiento.<\/p>\n
Los datos est\u00e1n registrados a un fichero de MOGUSA 1820 SL, a la Ctra. del Vendrell, n.\u00ba 1, de Maslloren\u00e7. El cliente puede ejercitar el derecho de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n, y oposici\u00f3n de sus datos, por escrito por medio del sistema de carta, fax o correo electr\u00f3nico a info@mobles-guell.com. La finalidad de los datos es por la ejecuci\u00f3n de las funciones propias de nuestra actividad, gesti\u00f3n de la venta, facturaci\u00f3n, transporte y por encargo del cliente para su informaci\u00f3n.<\/p>\n
9.1 FINALIDAD<\/h2>\n
Lo informamos que los Datos de Car\u00e1cter Personal recogidas, ser\u00e1n incorporadas a un fichero bajo nuestra responsabilidad, con el fin de gestionar el env\u00edo de la informaci\u00f3n que nos soliciten y facilitar a los interesados ofrecidas de productos y servicios de su inter\u00e9s, as\u00ed como realizar la facturaci\u00f3n de los productos adquiridos a nuestra P\u00e1gina Web. Los datos proporcionados se conservar\u00e1n mientras se mantenga la relaci\u00f3n comercial, durante los a\u00f1os necesarios para cumplir con las obligaciones legales o se solicite su supresi\u00f3n por el interesado.<\/p>\n
9.2 LEGITIMACIO<\/h2>\n
Los Datos de Car\u00e1cter Personal obtenidas en esta P\u00e1gina Web, as\u00ed como la oferta de productos y servicios ofrecidos, est\u00e1 basada en el consentimiento que se le solicita al interesado. El interesado tendr\u00e1 derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectar\u00e1 la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.<\/p>\n
9.3 DESTINATARIOS<\/h2>\n
No se ceder\u00e1n datos a terceros, levadura de obligaci\u00f3n legal.<\/p>\n
9.4 DERECHOS<\/h2>\n
Usted, como interesado directo, tiene derecho a obtener confirmaci\u00f3n sobre s\u00ed a MOGUSA 1820 SL estamos tratando datos personales que le conciernen, o no. Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, as\u00ed como a solicitar la rectificaci\u00f3n de los datos inexactos o, si se tercia, solicitar su supresi\u00f3n cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarias para las finalidades que fueron recogidas.<\/p>\n
En determinadas circunstancias, usted podr\u00e1 solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos, caso en el cual \u00fanicamente las conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.<\/p>\n
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situaci\u00f3n particular, usted podr\u00e1 oponerse al tratamiento de sus datos. MOGUSA 1820 SL dejar\u00e1 de tratar los datos, excepto por motivos leg\u00edtimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.<\/p>\n
En determinadas circunstancias, usted tendr\u00e1 derecho a recibir los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado, y transmitirlos o pedir que se los proporcionemos a un tercero sin objeci\u00f3n por nuestra parte (derecho a la portabilidad de datos).<\/p>\n
En determinadas circunstancias, lo informamos que tendr\u00e1 derecho a no ser objeto de una decisi\u00f3n basada \u00fanicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles, que produzca efectos jur\u00eddicos sobre usted o lo afecte significativamente de manera similar.<\/p>\n
9.5 COOKIES<\/h2>\n
Con el fin de mejorar los accesos, informaci\u00f3n y seguridad, la web de Muebles La F\u00e1brica utiliza archivos \u201ccookies\u201d que se instalan en la memoria del navegador o en el disco duro del ordenador del usuario.<\/p>\n
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10. LEGISLACI\u00d3N APLICABLE<\/h2>\n
Estas Condiciones Generales se rigen por las leyes espa\u00f1olas y las partes se someten, para la resoluci\u00f3n de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.<\/p>\n
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Condiciones generales de venta en tienda<\/strong><\/h2>\nEstas condiciones de venta, son el marco que regir\u00e1 las relaciones comerciales entre MOGUSA 1820 SL y el cliente.<\/p>\n
El producto que se vende en la tienda, muebles, sof\u00e1s, complementos, etc., se fabrica o se prepara a partir del encargo del cliente, por el que se hace especialmente por \u00e9l. El que se ha comprado se refleja en una hoja de pedido, especificando producto, cantidad y precio, y si hace falta, tambi\u00e9n, se especifican otras caracter\u00edsticas, a finales de producir, con fidelidad, el que el cliente ha comprado. El cliente da el visto bueno del pedido y de estas condiciones de compraventa. Esta es una compra personalizada, salvo que se indique el contrario en la hoja de pedido.<\/p>\n
INFORMACI\u00d3N DE PRODUCTOS PRODUCIDOS CON MATERIAS NATURALES<\/h2>\n
Todos los productos que por su elaboraci\u00f3n se usan materias naturales el cliente queda informado que puede haber diferentes variaciones y marcas; a t\u00edtulo enunciativo y no tajante:<\/p>\n
La piel es un producto natural y \u00fanico, no existen dos pieles que sean id\u00e9nticas, as\u00ed se que: arrugas de crecimiento, picaduras de insectos, heridas, cicatrices, u otras marcas recibidas por el animal en su vida son signos de autenticidad; y que en las tapicer\u00edas, no se puede garantizar la perfecta igualdad de colores y de teles.<\/p>\n
En las chapas: dibujos de aguas de la madera y variaciones de tonos; en los macizos: dibujos de aguas, nudos y variaciones de tonos; en los m\u00e1rmoles o similares: diferencias de tono y\/o formas de los dibujos; y otras variaciones otros materiales que pueda tener el producto final; estas son caracter\u00edsticas que enaltecen y autentiquen el producto, puesto que la natura no mujer nunca dos productos iguales. En estos casos descritos no ser\u00e1n motivo de reclamaci\u00f3n en su pedido personalizado.<\/p>\n
PRECIOS<\/h2>\n
El precio incluye el IVA, el transporte y el montaje, si no se especifica el contrario en el hashtag o a la hoja de pedido. Una vez formalizada, el pedido no sufrir\u00e1 ning\u00fan tipo de variaci\u00f3n, aunque el producto viera modificado su valor de mercado. El pedido se hace manualmente en el momento de hacer la compra, y puede estar sujeto a errores de producto y c\u00e1lculo, y quedar\u00e1 en firme, a no ser que MOGUSA 1820 SL notifique al cliente alg\u00fan error de producto o de precio. En este caso el cliente tendr\u00e1 derecho a cejar en la compra o confirmarla con las rectificaciones de los errores detectados.<\/p>\n
Cualquier trabajo adicional solicitado por el cliente, que no est\u00e9 incluida en el pedido, se presupuestar\u00e1 y facturar\u00e1 de acuerdo con los precios vigentes en cada momento, que est\u00e1n expuestos en la tienda y que el cliente puede pedir al personal. En el caso de la aceptaci\u00f3n del presupuesto, los trabajos se cobrar\u00e1n previamente a su realizaci\u00f3n.<\/p>\n
Cada pedido de producto acumula Puntos que se le otorgar\u00e1n una vez el pedido est\u00e9 preparado, facturada, y entregada. Los puntos tienen unas condiciones y caducidad (el cliente puede consultar la pol\u00edtica del programa de puntos a la pagina web https:\/\/mobles-guell.com).<\/p>\n
PEDIDOS PERSONALIZADOS Y PAGO<\/h2>\n
Su pedido es personalizado y queda sometida a condici\u00f3n suspensiva y no se entender\u00e1 formalizada hasta el abono del 100% de su precio total, a excepci\u00f3n de acuerdo expr\u00e9s entre las partes en un sentido diferente.<\/p>\n
Una vez hecha el pedido no se puede efectuar ning\u00fan cambio de modelo, color, tapicer\u00eda, medidas, etc., a excepci\u00f3n de que sea expresamente aceptada y pactada con MOGUSA 1820 SL. En cualquier caso, la modificaci\u00f3n o anulaci\u00f3n del pedido, ya sea total o parcial, tendr\u00e1 que estar expresamente convenida entre ambas partes.<\/p>\n
El curso de un pedido ser\u00e1 suspenso si se producen anomal\u00edas por causa ajena a MOGUSA 1820 SL, esta ser\u00e1 comunicada al cliente por correo electr\u00f3nico o telef\u00f3nicamente. El cliente, en el momento de la comunicaci\u00f3n, podr\u00e1 cejar en el pedido o aceptar las nuevas condiciones de venta o caracter\u00edsticas del producto. Por el caso de dejaci\u00f3n, MOGUSA 1820 SL se obliga a restituirle el importe abonado, sin intereses ni da\u00f1os y perjuicios, en el plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas.<\/p>\n
Por el caso de pedidos que por sus caracter\u00edsticas precisen la presa de medidas, comprobaci\u00f3n de espacios u otras comprobaciones por parte de MOGUSA 1820 SL., una vez hayan sido verificadas, se enviar\u00e1 el pedido informatizado al correo electr\u00f3nico designado por el cliente, a la que este \u00faltimo tendr\u00e1 que dar el visto bueno y efectuar el pago del 100% del total, a excepci\u00f3n de acuerdo entre las partes en diferente sentido. En la fecha que estos dos hechos est\u00e9n realizados se entender\u00e1 como formalizada el pedido y se fijar\u00e1 la fecha de entrega de la misma.<\/p>\n
PLAZO DE ENTREGA<\/h2>\n
Los plazos de entrega que constan a la hoja de pedido son orientativos y pueden oscilar, ya sea por los requerimientos del pedido, por las caracter\u00edsticas propias de cada producto, o por circunstancias ajenas a MOGUSA 1820 SL. Se por eso que se confirmar\u00e1 la fecha de entrega aproximada del pedido con el proveedor, pudiendo ser esta modificada.<\/p>\n
Cuando el cliente haya solicitado una fecha concreta de entrega, MOGUSA 1820 SL lo informar\u00e1, de la posibilidad de cumplimiento del plazo requerido en conformidad con el proveedor, ofreciendo al cliente la facultad de dejaci\u00f3n sino se puede cumplir. Si el cliente no desiste en el momento de efectuarse la comunicaci\u00f3n, se entender\u00e1 aceptada la fecha de la entrega, aproximada, que se le ha notificado.<\/p>\n
Si el cliente solicita entregas parciales de un pedido ya formalizado, se valorar\u00e1 su procedimiento en cada caso.<\/p>\n
ENTREGA Y MONTAJE<\/h2>\n
Se planificar\u00e1 junto con el cliente cuando el pedido est\u00e9 facturado, pagada y preparada para ser entregada. Tendr\u00e1 que llevarse a cabo en el plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas desde nuestra comunicaci\u00f3n.<\/p>\n
El trabajo incluido en un pedido es exclusivamente la de transportar y montar el mobiliario comprado. No incluye desmontaje o traslado de muebles viejos que pueda tener el cliente. Por lo tanto, el cliente, se compromete que en el momento de la entrega el espacio estar\u00e1 libre para poder hacer el montaje con la m\u00e1xima efectividad. En el supuesto de que no fuera as\u00ed, MOGUSA 1820 SL, se reserva el derecho (seg\u00fan la planificaci\u00f3n que se tenga en aquel d\u00eda) de no realizar el montaje en el d\u00eda acordado, haci\u00e9ndose cargo el cliente del sobre coste que este hecho comporte, el pago del cual ser\u00e1 condici\u00f3n por la nueva planificaci\u00f3n de entrega y montaje.<\/p>\n
MOGUSA 1820 SL podr\u00e1 alquilar un elevador de muebles si el acceso a la vivienda no se puede hacer con nuestros montadores, teniendo en cuenta las caracter\u00edsticas del edificio; este servicio externo a MOGUSA 1820 SL ir\u00e1 a cargo del cliente y constar\u00e1 como precio aparte a sumar al precio del pedido.<\/p>\n
Si hacer el montaje requiere que se agujeree la pared, MOGUSA 1820 SL., no se hace responsable de los posibles desperfectos que se puedan producir para haber cualquier servicio: electricidad, tel\u00e9fono, u otros servicios que no est\u00e9n a la vista, y los operarios del montaje no est\u00e9n previamente advertidos. Ser\u00e1 por cuenta del cliente la reparaci\u00f3n del desperfecto y los gastos adicionales que se produzcan a MOGUSA 1820 SL por tal incidente. Tampoco ser\u00e1 imputable al montaje aquellos defectos que por cualquier motivo pudiera tener la construcci\u00f3n.<\/p>\n
GARANT\u00cdA, RECLAMACIONES y DEVOLUCIONES<\/h2>\n
Los objetos o bienes adquiridos est\u00e1n GARANTIZADOS ante el comprador designado a la cabecera de este documento en los siguientes termas:<\/p>\n
A- El bien tiene un plazo de garant\u00eda de hasta tres a\u00f1os des la fecha de entrega.<\/p>\n
B- Por la falta de conformidad en el bien, por la existencia de defecto en el producto, y que se ponga de manifiesto durante un plazo de dos a\u00f1os a partir de la fecha de la entrega, se garantiza la reparaci\u00f3n totalmente gratuita de los vicios o defectos originales, o la sustituci\u00f3n o devoluci\u00f3n del importe si el objeto reparado no quedara en condiciones \u00f3ptimas para el uso al cual va destinado.<\/p>\n
C- Por el caso de reclamaci\u00f3n pasados estos dos a\u00f1os y hasta los tres a\u00f1os, el cliente tendr\u00e1 que demostrar que el defecto era de origen, y que este no se debe a un mal uso o al paso del tiempo.<\/p>\n
D- El cliente que adquiera productos de exposici\u00f3n los tendr\u00e1 que revisar y los aceptar\u00e1 tal como son, quedando informado de que pueden tener su precio reducido por el hecho de que los productos de exposici\u00f3n siempre ser\u00e1n considerados como \u201cresto\u201d; puesto que son productos que han sido expuestos al alcance del p\u00fablico y por tanto, tienen alg\u00fan defecto o deterioro, por el que no tendr\u00e1 garant\u00eda ni derecho a hacer ninguna devoluci\u00f3n, ni reparaci\u00f3n, ni sustituci\u00f3n, por estos defectos ya existentes en el momento de la compra. Por el resto del producto tiene un a\u00f1o de garant\u00eda.<\/p>\n
Hecha la comunicaci\u00f3n al cliente de que el pedido est\u00e1 preparado por su entrega, si la fecha de entrega se demora a petici\u00f3n del cliente m\u00e1s de los 15 d\u00edas previstos anteriormente, la garant\u00eda empezar\u00e1 a computarse desde la fecha de la comunicaci\u00f3n al margen de cuando se produzca la entrega. As\u00ed mismo no siente la demora imputable MOGUSA 1820 SL., el cliente tendr\u00e1 que abonar, el importe de 16,67 euros\/d\u00eda en concepto precio de ocupaci\u00f3n, dep\u00f3sito y responsabilidad, hasta hacer efectiva la entrega. MOGUSA 1820 SL emitir\u00e1 y enviar\u00e1 mensualmente la factura al cliente, siendo condici\u00f3n esencial su pago para que se produzca la entrega del pedido.<\/p>\n
El comprador tendr\u00e1 el derecho de dejaci\u00f3n, exceptuando los casos previstos de forma expr\u00e9s en estas condiciones, que tendr\u00e1 que ejercitar en el plazo de 14 d\u00edas naturales contados desde la fecha de entrega del producto. La forma de ejercitarlo podr\u00e1 consultarlo en la p\u00e1gina web: www.mobles-guell.com.<\/p>\n
Los productos personalizados no tienen el derecho de dejaci\u00f3n, nomes ser\u00e1 aplicable a los productos que la hoja de pedido indique que no son personalizados. Tampoco, tienen este derecho, en los casos de productos destinados a uso \u00edntimo en los que se tenga que retirar su funda protectora como colchones, almohadas, etc. Una vez transcurrida el plazo de dejaci\u00f3n, no se podr\u00e1 anular, ni total ni parcialmente el pedido, ni hacer ninguna devoluci\u00f3n de g\u00e9nero.<\/p>\n
Si una vez hecha la entrega del pedido, hubiera alguna patolog\u00eda o defecto en el producto, antes de que todo aconsejemos a nuestros clientes que lean bien estas condiciones y se aseguren y comprueben la viabilidad de su reclamaci\u00f3n para descartar cualquier otro problema que no se corresponda con una patolog\u00eda o defecto imputable a Muebles G\u00fcell.<\/p>\n
Ante su reclamaci\u00f3n, Muebles G\u00fcell tendr\u00e1 que desplazarse para hacer las comprobaciones oportunas. En este caso tendr\u00e1n que hacer entrega de un dep\u00f3sito de 180 euros. Esta cantidad se destinar\u00e1 al pago del desplazamiento de Muebles G\u00fcell por el caso de que finalmente se comprobara que la supuesta patolog\u00eda o defecto no es existente o, no est\u00e1 cubierta por la garant\u00eda, o las causas su ajenas a la responsabilidad de Muebles G\u00fcell, y, por lo tanto, le corresponda a Usted asumir el coste. En caso contrario se le devolver\u00e1 el importe correspondiente.<\/p>\n
PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/h2>\n
MOGUSA 1820 SL respeta su privacidad y, de acuerdo con el que establece el Reglamento Europeo 2016\/679 de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD), con este documento se acepta la incorporaci\u00f3n de los datos personales suministrados por el cliente a los ficheros automatizados de esta empresa. Estos se conservar\u00e1n de forma confidencial, y en ning\u00fan caso ser\u00e1n enviados a terceras personas, garantizando la adopci\u00f3n de las medidas necesarias para asegurar este tratamiento. Los datos est\u00e1n registrados a un fichero de MOGUSA 1820 SL, a la Ctra. del Vendrell n.\u00ba 1 de Maslloren\u00e7. El cliente puede ejercitar el derecho de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n de sus datos, por escrito por medio del sistema de carta, fax o correo electr\u00f3nico. La finalidad de los datos es por la ejecuci\u00f3n de las funciones propias de nuestra actividad y por encargo del cliente para su informaci\u00f3n.<\/p>\n
JURISDICCI\u00d3N Y COMPETENCIA<\/h2>\n
Por cualquier litigio o controversia que se pueda derivar de un pedido o de cualquier relaci\u00f3n comercial, el cliente renuncia a su fuero jurisdiccional y se somete expresamente al del domicilio social de MOGUSA 1820 SL. El Cliente manifiesta que se le han y explicado las presentes condiciones, por el que firma de conformidad y las acepta expresamente.<\/p>\n
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<\/p>\n
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Condiciones de venta<\/strong><\/h1>\n<\/ol>\n<\/h1>\n\n
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PEDIDOS PERSONALIZADOS<\/strong><\/h3>\nSe entender\u00e1 formalizada el pedido al abono del 50% de su precio total.<\/p>\n
Una vez hecha el pedido \u00a0no se puede efectuar ning\u00fan cambio de modelo, color, tapicer\u00eda, medidas, \u00a0etc, a excepci\u00f3n de que sea expresamente aceptada y pactada con\u00a0MOGUSA\u00a01820 SL.<\/p>\n
En cualquier caso, la modificaci\u00f3n o anulaci\u00f3n del pedido, ya sea total o parcial, tendr\u00e1 que estar expresamente convenida entre ambas partes.<\/p>\n
El curso de un pedido ser\u00e1 suspenso si se producen anomal\u00edas por causa ajena a\u00a0MOGUSA\u00a01820 SL, esta ser\u00e1 comunicada al cliente por correo electr\u00f3nico o telef\u00f3nicamente. El cliente, en el momento de la comunicaci\u00f3n, podr\u00e1 cejar en el pedido o aceptar las nuevas condiciones de venta o caracter\u00edsticas del producto. Por el caso de dejaci\u00f3n\u00a0MOGUSA\u00a01820 SL se obliga a restituirle el importe abonado, sin intereses ni da\u00f1os y perjuicios, en el plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas.<\/p>\n
Por el caso de pedidos que por sus caracter\u00edsticas se precisen la presa de medidas, comprobaci\u00f3n de espacios u otras comprobaciones por parte de\u00a0MOGUSA\u00a01820 SL. Una vez hayan sido verificadas,\u00a0MOGUSA\u00a01820 SL enviar\u00e1 el pedido informatizado al correo electr\u00f3nico designado por el cliente, a la que este \u00faltimo tendr\u00e1 que dar el visto bueno y efectuar el pago del 50% del total. En la fecha que estos dos hechos est\u00e9n realizados se entender\u00e1 como formalizada el pedido y se fijar\u00e1 la fecha de entrega de la misma.<\/p>\n
COLORES Y DESIGUALDAD DE PIEZAS<\/strong><\/h3>\nEn todos aquellos productos que por su elaboraci\u00f3n se usan materias naturales el cliente queda informado que puede haber diferentes variaciones, no siente causa de reclamaci\u00f3n.<\/p>\n
A t\u00edtulo enunciativo y no tajante; en la madera: el tono; en las chapas: dibujos de aguas de la madera y variaciones de tonos; en los macizos: dibujos de aguas, nudos y variaciones de tonos; en los m\u00e1rmoles: diferencias de tono y formas de los dibujos; y otras variaciones que pueda tener el producto final por otros materiales; estas son caracter\u00edsticas que enaltecen y autentiquen el producto, puesto que la natura no mujer nunca dos productos iguales.<\/p>\n
Informamos al cliente que: en las tapicer\u00edas, no se puede garantizar la perfecta igualdad de colores y de teles; y que la piel es un producto natural y \u00fanico, no existen dos pieles que sean id\u00e9nticas, as\u00ed se que: arrugas, cicatrices, picaduras de insectos u otras marcas recibidas por el animal en su vida son signos de autenticidad. En ambos casos tampoco ser\u00e1 motivo de reclamaci\u00f3n.<\/p>\n
PRECIOS<\/strong><\/h3>\nUna vez formalizada el pedido, el precio no sufrir\u00e1 ning\u00fan tipo de variaci\u00f3n, aunque el producto viera modificado su valor de mercado. No obstante, siente que el pedido se hace manualmente y al acto de la compra, puede estar sujeto a error de c\u00e1lculo, el precio quedar\u00e1 en firme a no ser que\u00a0MOGUSA\u00a01820 S.L. notifique al cliente alg\u00fan error de precio. En este caso el cliente tendr\u00e1 derecho a cejar en la compra o confirmarla con el nuevo precio modificado. Con el precio, va incluido el transporte y el montaje, si no se especifica el contrario en el hashtag o a la Hoja de Pedido.<\/p>\n
Cada pedido de producto acumula Puntos que se le otorgar\u00e1n una vez el pedido est\u00e9 entregado en su totalidad y se haya abonado la factura correspondiente. Los puntos tienen caducidad (se pueden consultar las bases de los puntos a la\u00a0pagina\u00a0web)<\/p>\n
Cualquier otro trabajo que solicite el cliente que no est\u00e9 incluida en el pedido, se presupuestar\u00e1 y facturar\u00e1 de acuerdo con los precios vigentes en cada momento, que est\u00e1n expuestos en la tienda y que el cliente puede pedir al personal. En el caso de la aceptaci\u00f3n del presupuesto, los trabajos se cobrar\u00e1n previamente a la realizaci\u00f3n y no acumulan puntos.<\/p>\n
PLAZO DE ENTREGA<\/strong><\/h3>\nLos plazos de entrega que constan a la Hoja de Pedido son orientativos, ya sea por las caracter\u00edsticas propias de cada producto, los requerimientos del pedido o por circunstancias ajenas a\u00a0MOGUSA\u00a01820 SL. Se por eso que siempre se confirmar\u00e1 la fecha de entrega del pedido con el proveedor, pudiendo ser esta modificada al cliente.<\/p>\n
Cuando el cliente haya informado que entregarlo en una fecha concreta es condici\u00f3n esencial, en este caso\u00a0MOGUSA1820 SL informar\u00e1 telef\u00f3nicamente o a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico, de la posibilidad de cumplimiento del plazo de entrega requerida una vez reciba la conformidad del Fabricante, ofreciendo al cliente la facultad de dejaci\u00f3n cuando este no se pueda cumplir. Por el caso de que el Cliente no desista en el momento de efectuarse la comunicaci\u00f3n, se entender\u00e1 que el cliente acepta la fecha de la entrega que se le ha notificado.<\/p>\n
Por el caso de que el cliente solicite entregas parciales de un pedido, se tendr\u00e1 que abonar su precio \u00edntegro sin que se descuente la cantidad entregada y si se requiere a los precios vigentes en aquel momento se cobrar\u00e1n puertos adicionales por cada uno de las entregas.<\/p>\n
La cantidad entregada se descontar\u00e1 a la entrega de la \u00faltima parte del pedido.<\/p>\n
FORMA DE PAGO<\/strong><\/h3>\nPago al contado:<\/strong><\/p>\nEl pago de la cantidad pendiente se realizar\u00e1 previo a la entrega del g\u00e9nero.<\/p>\n
Por pedidos con plazo de entrega superior a los 3 meses solicitadas por el cliente:<\/strong><\/p>\nA los 90 d\u00edas naturales desde el pedido, se enviar\u00e1 la factura del importe restante a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada por el cliente, y tendr\u00e1 que ser abonada en 48 horas desde la fecha del env\u00edo. El periodo de garant\u00eda empezar\u00e1 a contar a partir de los 90 d\u00edas desde la fecha del pedido. En este caso\u00a0MOGUSA\u00a01820 SL quedar\u00e1 exento de cualquier responsabilidad por el caso de anulaci\u00f3n del modelo por parte del fabricante y de las consecuencias que se puedan derivar. Si se requiere a los precios vigentes en aquel momento se cobrar\u00e1n puertos adicionales por cada uno de las entregas.<\/p>\n
RESERVA DEL DOMINIO<\/strong><\/h3>\nEl cliente autoriza a no librar el pedido de compra sino se realiza el pago en su totalidad, dando derecho a\u00a0MOGUSA\u00a01820 SL a cobrar los gastos ocasionados en caso de no pago del pedido.<\/p>\n
ENTREGA I MONTAJE<\/strong><\/h3>\nSer\u00e1 previamente comunicado y planificado con el cliente, y necesariamente tendr\u00e1 que llevarse a cabo en el plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas desde la comunicaci\u00f3n. El trabajo incluido a un pedido personalizado es exclusivamente la de transportar y montar el mobiliario comprado. No incluye desmontaje o traslado de muebles viejos que pueda tener el cliente al lugar que tienen que ocupar los que ha comprado. Por lo tanto el cliente se compromete que en el momento del montaje el espacio estar\u00e1 libre para que el montaje se pueda hacer en la mayor rapidez y efectividad. En el supuesto de que no fuera as\u00ed,\u00a0MOGUSA1820 SL, se reserva el derecho (seg\u00fan la planificaci\u00f3n que se tenga en aquel d\u00eda) de no realizar el montaje en el d\u00eda acordado haci\u00e9ndose cargo el cliente del sobre coste que este hecho comporte, el pago del cual ser\u00e1 condici\u00f3n por la nueva planificaci\u00f3n de entrega y montaje.<\/p>\n
MOGUSA\u00a01820 SL se reserva el derecho de alquilar un elevador de muebles si el acceso a la vivienda no se puede hacer con nuestros montadores teniendo en cuenta las caracter\u00edsticas del edificio. Este servicio externo a\u00a0MOGUSA\u00a01820 SL ir\u00e1 a cargo del cliente.<\/p>\n
MOGUSA\u00a01820 SL, no se hace responsable de los posibles desperfectos que se produzcan en el momento de hacer un agujero a la pared si hubiera cualquier tipo de servicio: agua, electricidad, tel\u00e9fono, u otros servicios que no est\u00e9n a la vista, y los operarios de\u00a0MOGUSA\u00a01820 SL no est\u00e9n previamente advertidos. Correr\u00e1 a cargo del cliente la reparaci\u00f3n del desperfecto y los gastos adicionales que se produzcan a\u00a0MOGUSA1820 SL por tal incidente. Todos aquellos defectos que por cualquier motivo pudiera tener la construcci\u00f3n, no ser\u00e1 imputable al montaje de los muebles librados.<\/p>\n
GARANT\u00cdA. RECLAMACIONES. DEVOLUCIONES<\/strong><\/h2>\nLos objetos o bienes adquiridos est\u00e1n GARANTIZADOS ante el comprador designado a la cabecera de este documento en los siguientes termas:<\/p>\n
\n- El bien tiene un plazo de garant\u00eda de hasta dos a\u00f1os desde la fecha de entrega.<\/li>\n
- Por la falta de conformidad en el bien por la existencia de defecto en el producto que se pose de manifiesto durante un plazo de seis meses a partir de la fecha de la entrega, se garantiza la reparaci\u00f3n totalmente gratuita de los vicios o defectos originales, o la sustituci\u00f3n o devoluci\u00f3n del importe si el objeto reparado no quedar\u00e1 en condiciones \u00f3ptimas para el uso al cual va destinado.<\/li>\n
- Por el caso de reclamaci\u00f3n pasados estos seis meses y hasta los dos a\u00f1os, el cliente tendr\u00e1 que demostrar que el defecto era de origen, y que este no se debe a un mal uso o al paso del tiempo.<\/li>\n
- El cliente que adquiera productos de tienda los tendr\u00e1 que revisar y los aceptar\u00e1 tal como son, quedando informado de que los productos de tienda siempre ser\u00e1n considerados como \u00abresto\u00bb puesto que son productos que han sido expuestos, al alcance del p\u00fablico y por tanto, tienen alg\u00fan defecto o deterioro, por el que no tendr\u00e1 derecho a hacer ninguna devoluci\u00f3n, ni reparaci\u00f3n, ni sustituci\u00f3n, sin que pueda hacer ninguna reclamaci\u00f3n y no teniendo ninguna garant\u00eda.<\/li>\n<\/ol>\n
Hecha la comunicaci\u00f3n al cliente de que el pedido est\u00e1 preparado por su entrega, si la fecha de entrega se demora a petici\u00f3n del cliente m\u00e1s de los 15 d\u00edas previstos anteriormente, \u00a0la garant\u00eda empezar\u00e1 a computarse desde la fecha de la comunicaci\u00f3n sin perjuicio que la entrega se produzca en una fecha posterior a raz\u00f3n del incumplimiento del cliente de aceptar la entrega y el montaje seg\u00fan las presentes condiciones. As\u00ed mismo siente la demora imputable al cliente, este tendr\u00e1 que abonar a\u00a0MOGUSA\u00a01820 SL, el importe de 15,73 euros\/d\u00eda en concepto precio de ocupaci\u00f3n, dep\u00f3sito y responsabilidad, hasta hacer efectiva la entrega.<\/p>\n
MOGUSA\u00a01820 SL quedar\u00e1 facultada a no hacer la entrega hasta que no se abone la factura correspondiente a los d\u00edas consumidos de ocupaci\u00f3n.<\/p>\n
El comprador tendr\u00e1 el derecho de dejaci\u00f3n que tendr\u00e1 que ejercitar en el plazo de 14 d\u00edas naturales contados desde la fecha de entrega del producto. La forma de ejercitarlo podr\u00e1 consultarlo en la p\u00e1gina web: www.proves.olalon.com\/mobles-guell. No tendr\u00e1 el derecho de dejaci\u00f3n en el caso de productos personalizados, que constar\u00e1 expresamente en la Hoja de Pedido por haber sido fabricados por encargo con las especificaciones del cliente o confeccionado de conformidad a las medidas solicitadas. Tampoco en los casos de productos destinados a uso \u00edntimo en los que se tenga que retirar la suya funda protectora como colchones, almohadas, etc. Una vez transcurrida el plazo de dejaci\u00f3n, no se podr\u00e1 anular, ni total ni parcialmente el pedido, ni hacer ninguna devoluci\u00f3n de g\u00e9nero.<\/p>\n
JURISDICCI\u00d3N I COMPETENCIA<\/strong><\/h2>\nMOGUSA\u00a01820 SL, con n.\u00ba 2.295, est\u00e1 adherido a la Junta Arbitral de Consumo de Catalu\u00f1a, la cual es un sistema extrajudicial y voluntario que permite resolver con car\u00e1cter vinculante y de manera simple, r\u00e1pida y gratuita las diferencias surgidas entre las empresas y sus clientes. Tambi\u00e9n es la unidad administrativa dependiente de la Generalitat de Catalu\u00f1a para dar soluci\u00f3n vinculante, r\u00e1pida y gratuita a los conflictos que se presenten entre consumidores y empresarios. Por cualquier litigio o controversia que se pueda derivar de un pedido o de cualquier relaci\u00f3n comercial, el cliente renuncia a su fuero jurisdiccional y se somete expresamente al del domicilio social de\u00a0MOGUSA\u00a01820 SL.<\/p>\n
El Cliente manifiesta que se le han entregado y explicado las presentes condiciones, por el que firma de conformidad las ha entendido y las acepta expresamente.<\/p>\n
PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/strong><\/h2>\nMOGUSA\u00a01820 SL respeta su privacidad y, de acuerdo con el que establece el Reglamento Europeo 2016\/679 de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD), con este documento se acepta la incorporaci\u00f3n de los datos personales suministrados por el cliente a los ficheros automatizados de esta empresa. Estos se conservar\u00e1n de forma confidencial, y en ning\u00fan caso ser\u00e1n enviados a terceras personas, garantizando la adopci\u00f3n de las medidas necesarias para asegurar este tratamiento.<\/p>\n
Los datos est\u00e1n registrados a un fichero de MOGUSA 1820 SL, a la Ctra. del Vendrell, n.\u00ba 1, de Maslloren\u00e7. El cliente puede ejercitar el derecho de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n, y oposici\u00f3n de sus datos, por escrito por medio del sistema de carta, fax o correo electr\u00f3nico. La finalidad de los datos es por la ejecuci\u00f3n de las funciones propias de nuestra actividad y por encargo del cliente para su informaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Condiciones generales de venta en l\u00edneaCondiciones generales de venta en tiendaCondiciones generales de venta en l\u00ednea 0. INFORMACI\u00d3N GENERAL Estas condiciones generales de compraventa regulan expresamente las relaciones surgidas entre la web de venta en l\u00ednea de Muebles G\u00fcell y los clientes que se den de alta como usuarios y adquieran productos a trav\u00e9s de […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"
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